Centrum kompetencji · SAP
SAP to nie dodatek do naszej oferty. To jej rdzeń.
Od lat utrzymujemy, rozwijamy i automatyzujemy systemy SAP liderów FMCG, produkcji i logistyki. Prowadzimy AMS 24/7, przejmujemy całe procesy działające na SAP, dostarczamy konsultantów modułowych i deweloperów — a naszą automatyzację na SAP znajdziesz w kilkudziesięciu gotowych rozwiązaniach w bibliotece.
Moduły i technologie, w których pracujemy na co dzień:
Usługi SAP
Od jednego konsultanta po pełne przejęcie SAP
Sześć usług, jeden zespół i jedna zasada: przejmujemy odpowiedzialność za efekt, nie tylko za godziny.
SAP AMS — utrzymanie 24/7
Incydenty, zgłoszenia, drobny rozwój i monitoring Twojego SAP — całodobowo, z SLA i pełną transparentnością. Przejmujemy utrzymanie także po innych dostawcach, z uporządkowanym transferem wiedzy.
Outsourcing procesów na SAP
Nie tylko utrzymujemy system — prowadzimy w nim pracę. Przejmujemy całe procesy działające na SAP: P2P, O2C, dane podstawowe, rozliczenia. Twój SAP, nasz zespół, umówione SLA i mierzone efekty.
Eksperci i zespoły SAP
Konsultanci FI/CO, SD, MM/WM, PP, HR, deweloperzy ABAP i administratorzy BASIS — pojedynczo albo jako gotowy, zgrany zespół z liderem. Na projekt, na zastępstwo, na stałe.
Rozwój, rollouty i integracje
Zmiany i rozszerzenia, aplikacje Fiori, podłączanie nowych spółek i krajów, integracje z systemami wokół SAP — przez IDoc, API czy PI/PO. Porządnie udokumentowane i przetestowane.
Automatyzacja i agenci AI na SAP
Roboty UiPath i agenci AI pracujący w SD, FI i MM: od wieży kontrolnej O2C po nocne testy regresyjne. To nasza specjalność — zobacz kilkadziesiąt gotowych rozwiązań SAP w bibliotece.
Droga do S/4HANA
Przegląd gotowości, uporządkowanie danych i procesów przed migracją oraz wzmocnienie Twojego zespołu w trakcie projektu. Bez marketingu — konkretny plan i ludzie, którzy go udźwigną.
Przejęcie utrzymania
Zmiana dostawcy SAP bez wstrzymywania oddechu
Najczęściej zaczynamy tam, gdzie ktoś już jest: przejmujemy AMS i procesy po innych dostawcach. Robimy to według sprawdzonego planu, w którym ani jednego dnia nie zostajesz bez opieki.
Gwarancja korzystniejszej oferty
Dla utrzymania i outsourcingu SAP zobowiązujemy się przedstawić ofertę korzystniejszą kosztowo niż Twój obecny dostawca — bez obniżania jakości. Jeśli nie umiemy — mówimy to wprost.
Przegląd
Systemy, interfejsy, otwarte zgłoszenia, dokumentacja — spisujemy stan faktyczny, nie deklaratywny.
Ramię w ramię
Nasi ludzie pracują równolegle z obecnym dostawcą i uczą się Twojego środowiska na żywych zgłoszeniach.
Transfer wiedzy
Braki w dokumentacji uzupełniamy w trakcie — po przejęciu wiedza jest w repozytorium, nie w głowach.
Przejęcie etapami
Przez uzgodniony czas oba zespoły działają obok siebie; odpowiedzialność przechodzi na nas etapami, według planu.
Raport otwarcia
Po przejęciu dostajesz raport otwarcia: co działa, co ryzykowne, co zautomatyzujemy w pierwszej kolejności.
Modele współpracy
Tyle Mienthy, ile potrzebujesz
Pojedynczy eksperci
Konsultant albo deweloper dołącza do Twojego zespołu — na projekt, zastępstwo albo stałe wzmocnienie. Rozliczenie za czas, start w tygodnie, nie kwartały.
Zespół dedykowany
Zgrany zespół z liderem i zastępowalnością ról: urlop czy choroba nie zatrzymują pracy. Stała, przewidywalna opłata miesięczna.
Pełny outsourcing
AMS albo cały proces na SAP z SLA za efekt: my odpowiadamy za wynik, Ty widzisz raporty i KPI. To model, w którym najczęściej łączymy utrzymanie z automatyzacją.
Dowody
Tak wygląda nasza praca w SAP
Wieża kontrolna Order-to-Cash
Zablokowane zamówienia, spory i limity kredytowe w SAP SD/FI — obsługiwane przez agentów i roboty, z decyzją człowieka na Teams.
Regresja SAP co noc, nie co kwartał
Agenci testowi przechodzą krytyczne ścieżki SAP po każdym transporcie — rano czeka raport, nie awaria.
Roboty, które naprawiają się same
Zmiana ekranów po aktualizacji SAP nie zatrzymuje automatyzacji — Healing Agent naprawia selektory, a nasz AMS czuwa.
Częste pytania
Tak — to nasz standardowy scenariusz. Plan przejęcia zakłada shadowing, transfer wiedzy i okres równoległy: przez cały czas ktoś odpowiada za Twoje zgłoszenia. Dopiero po stabilizacji obecny dostawca schodzi ze sceny.
Na obu. Duża część rynku wciąż pracuje na ECC i planuje przejście — utrzymujemy dzisiejszy system i jednocześnie pomagamy przygotować migrację tak, żeby nie przenosić bałaganu.
Nie. Wiele naszych relacji zaczęło się od jednej osoby na zastępstwo. Jeśli współpraca się sprawdzi, naturalnie rośnie — ale pojedynczy ekspert to pełnoprawna usługa, nie przynęta.
Licencje i środowiska pozostają Twoje. Pracujemy na imiennych kontach, w Twoich systemach i według Twoich uprawnień — każda nasza aktywność jest rozliczalna w logach SAP.
Od przeglądu środowiska: systemy, interfejsy, wolumeny zgłoszeń, koszty. Wracamy z raportem i ofertą — zgodnie z naszą gwarancją korzystniejszą niż obecna. Decyzja należy do Ciebie.
Opowiedz nam o swoim SAP. Wrócimy z lepszą ofertą.
Godzinna rozmowa o Twoim środowisku, zgłoszeniach i kosztach wystarczy, żebyśmy przygotowali konkretną propozycję — z gwarancją korzystniejszej oferty dla utrzymania i outsourcingu.
Umów rozmowę o SAP